Промышленная группа Gidruss (Гидрусс) производит гидравлические разделители, коллекторы для отопления, комбинированные гидроколлекторы с гидравлическими разделителями (балансировочные коллекторы), гидрострелки из нержавейки, комплектующие необходимые для отопление для дома и производства.
Преимущества продукции GIDRUSS - качество на уровне европейских аналогов, бесплатная доставка по России, особые условия по скидкам для региональных представителей и монтажных организаций, гарантия производителя — 5 лет.

Перед клиентом стояла задача обеспечить разные отделы компании разным телефонными номерами. С целью разделить входящие потоки по направлениям деятельности. Заказчик выбрал компанию "Создаватель", так как ранее имелся положительный опыт продуктивного сотрудничества еще на стадии внедрения корпоративного портала в организацию.

Процесс внедрения и результаты:
На сайте Заказчика указано несколько телефонных номеров, каждый из них соответствует конкретному отделу компании. Для разных отделов мы настроили разные телефонные номера. Для каждого номера мы создали отдельные группы обработки входящих и исходящих вызовов, в которые включили сотрудников каждого конкретного отдела.
Такая настройка маршрутизации вызовов позволила сразу разделять клиентский поток по направлениям деятельности компании и увеличить конверсию продаж, предотвращая потери времени на передачу клиентов между отделами.

Клиент звоня в компанию, набрав необходимый номер, сразу попадает к интересующему его специалисту.
По завершению было проведено всестороннее тестирование.