Сеть автомагазинов «Мир масел» динамично развивающаяся компания, основанная в 2010 году. Компания специализируется на продаже и замене автомобильных масел и прочих специальных жидкостей. Купить автомасло по демократичным ценам и поменять его в любом магазине "Мир масел", значит сэкономить время и получить превосходное качество.
Кроме того, в услуги компании входят обслуживание систем кондиционирования автомобиля: дозаправка и дезинфекция на профессиональном итальянском оборудовании.

 
Запрос:
Заказчик пришел к нам с задачей создания нового продающего сайта, так как предыдущий вариант уже устарел, был неудобен в использовании (самописный лендинг), приносил минимум заказов. Кроме того, клиент хотел автоматизировать бизнес-процесс приема входящих заявок. Менеджерам приходилось постоянно отвлекаться на звонки для записи на услуги и тратить много времени для уточнения деталей записи (куда удобнее приехать, какая услуга и тд). Мы предложили организовать процесс записи через форму Битрикс24 на сайте: посетитель самостоятельно выбирает необходимую услугу, удобный адрес, дату и время обслуживания из доступных, затем информация автоматически попадает в график обслуживания в CRM. Таким образом высвобождается рабочее время менеджеров на другие рабочие задачи.

Исходные данные: ограниченный бюджета на разработку, сжатые сроки запуска сайта.
Учитывая возможности заказчика, мы предложили взять за основу готовое многофункциональное решение Аспро: Next и адаптировать его под задачи компании. В качестве CMS выбрали 1С-Битрикс ввиду большого количества возможностей и преимуществ (готовые решения, интеграция с 1С, многосайтовость, типы цен и прочее).

Далее провели большой блок работ по верстке, настройке готового решения, выгрузке товаров из 1С, переносу контент со старого сайта(точки самообслуживания, услуги, сертификаты).

Поскольку нужно было поменять бизнес-процесс приема заявок (перенести нагрузку входящих заявок с телефона на сайт), мы настроили онлайн-запись на услуги с помощью интеграции сайта с Битрикс24. У Битрикса появился новый функционал бронирования. Как это работает: пользователь на сайте нажимает кнопку “Онлайн запись”, выбирает подходящий адрес приема, тип услуги (например, замена масла), товар (например моторное масло), удобное время из доступных, заполняет контактные данные (номер телефона и имя) и отправляет заявку. Данная информация попадает в Битрикс24 в календарь менеджера выбранной точки и он обрабатывает заказ.

Одной из важных задач, с которой мы успешно справились, была интеграция сайта с 1С Управление торговлей 11. На сайт выгружаются товары, изображения, характеристики товаров, цена и наличие на складах.

На выходе клиент получил продающий рабочий интернет-магазин. Был решен вопрос с онлайн записью на услуги, теперь заявки на услуги замены масла и входящие заказы на продукцию хранятся в Битрикс24.